お客様の声
2018/02/27
JR阪和線東貝塚駅からは車で15分のところにありますソフトバンク熊取店のすぐ目の前にあるi-Dream熊取、です。
iPhoneの充電ができなくなったとお客様から電話相談がありそのまま予約をされて時間通りにご来店していただけました。ありがとうございます。
お客様のiPhoneを観させていただくと少しiPhoneの画面割れを起こしていましたがiPhoneの液晶もiPhoneタッチ操作も問題なく使えていてお話しさせていただくとお客様はまだそのままお使いになられるとおっしゃっていましたのでiPhoneのフロントパネルはそのままにしておきました。
そして本題であるiPhoneの充電ができなくなったと言うことでiPhone 6コネクターを観させていただきました。
まずはi-Dream熊取店でキャンペーンを行っておりますiPhone無料バッテリー診断をさせていただきました。
その結果iPhoneの画面で100%にしておられましたが実際には40%と言う診断が出ました。
これでは充電ができていたとしても倍以上の速さでiPhoneの電池が減っていくと言う事です!
お客様からも最近iPhoneの充電の減りがめちゃくちゃ早くて半日達ともう電源が勝手に落ちていたこともあったそうなので合わせてiPhoneバッテリー交換修理もすることとなりました。
iPhoneドックコネクターに関しては充電ケーブルを挿してもiPhoneに反応が出ず電気が流れない状態だったのでこれはもう交換するしかない状態でした。
今回のiPhoneバッテリー交換とiPhoneドックコネクター交換修理にかかった時間は30分ほどで無事にお客様のiPhoneも充電できることができ元通りに戻りました。
そして私たちがいつもお客様にレクチャーさせていただいておりますiPhoneバッテリー交換をした後は、1度100%まで充電をしていただき次に0%まで使い切ってiPhoneの電源が落ちるまで使用してほしいと言うことです。
これは新品のバッテリーともともとのiPhoneの基盤をゼロリセットするためです。
バッテリーの築年数とiPhoneの基盤が認識している築年数が違ってくるとバッテリーがフルに充電されなかったりバッテリーが残っているにもかかわらず電源が落ちたり減りが早かったり充電が遅かったり早かったりといろいろな細かな不具合が出てきますのでそのためです。
お客様は大変安心されたのか機種変更を考えていたのですがこのままあと2年また持ち続けますと喜んで帰られていきました。
店舗情報
店舗名 泉佐野 i-Dream(アイドリーム)
郵便番号 〒590-0412
住所 大阪府泉南郡熊取町紺屋1-26-3
ジュネスビル1F
電話番号 072-493-6717
店舗紹介
大阪 熊取・泉佐野でのiPhone修理はi-Dream(アイドリーム)にお任せください。駐車場も完備しているので、お車での来店もOK!さらにアイフォン修理の各種割引も有るので、故障したiPhoneをお得に修理することが出来ます。「iPhoneを落としてガラスが割れてしまった」「ホームボタンが動作しない」「スピーカーから音が出ない」等の故障はデータはそのままで修理可能!メーカー修理で断られた場合でもi -Dream(アイドリーム)なら修理可能な場合もありますので、お気軽にご相談下さい。
クレジットカード・主要電子マネーOK!