お客様の声
2017/12/28
泉南市羽倉崎から iPhone 6sの水没でお電話いただきました
ご予約頂いたのが学生の方でしたので学割を使いi-DreamのLINEのお友達でしたので割引とSNS各種割引を適応させて頂き更にモバイル保険にご加入いただきましたのでさらに割引をさせていただきまして最大の3,000割引をさせていただきました。
修理をさせて頂いたのですがお電話いただいた10分前ほどにお風呂の掃除をしている最中に湯船に携帯を落としてしまったらしくすぐに取り出したのですが画面が真っ暗になってしまったということですぐに持って来ていただきました。
お客様のiPhone 6sを開けさせて頂きますと中がお風呂の水でビシャビシャになったしまっていました(ノ_・。)
ですのですぐに水を拭き取り液晶画面を交換さて頂きバッテリーも交換させていただきました。
それで電源をいちど入れさせて頂いたのですが、
電源がつきませんでしたですので充電口(ドックコネクター)を交換させていただきました。
こちらの3つを交換させていただきますと無事電源がつくことができました。
もともと機種変更考えていらっしゃったそうなんですがバックアップを取ることができなかったのでなかなか機種変更に進めずにiPhone 6sを使われていたそうです。
ですが今回の水没ときにバックアップを取ることにされたのですぐにiCloudでバックアップを取って頂きました。
今までの大事な思い出の彼女との写真や家族との写真動画がすべて以前はバックアップをとられていなかった状態で水没が起きてしまったので治るかとても不安そうにされていました。
ですが無事に治ることができ大変喜んでいただけました。
これからは絶対にバックアップを取ることをすると言われていましたのでバックアップとってからは機種変更をすると仰っていました。
今回の修理でお客様は水没してから電源を入れていないということが1番のiPhone 6sが戻った要因だと思われます。
何故かと言うと水没していちど水に浸っている端子に電源をして入れて通電させてしまうとショートしてしまいますのでその時点でショートしてしまうと何をしても電源がつくことができないということになってしまいます。
ですが今回幸いにもお客様は電源を入れずにそのまま持ってきてくださりましたので治ったんではないかと思われます。
のでもし水没してしまった際には電源は入れずにそのまますぐに、当店i-Dreamに持ってきてください!
【住所】 〒590-0412
大阪府 泉南郡 熊取町 紺屋 1-26-3 ジュネスビル1F
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【TEL】 072-493-6717
店舗情報
店舗名 泉佐野 i-Dream(アイドリーム)
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店舗紹介
大阪 熊取・泉佐野でのiPhone修理はi-Dream(アイドリーム)にお任せください。駐車場も完備しているので、お車での来店もOK!さらにアイフォン修理の各種割引も有るので、故障したiPhoneをお得に修理することが出来ます。「iPhoneを落としてガラスが割れてしまった」「ホームボタンが動作しない」「スピーカーから音が出ない」等の故障はデータはそのままで修理可能!メーカー修理で断られた場合でもi -Dream(アイドリーム)なら修理可能な場合もありますので、お気軽にご相談下さい。
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