お客様の声
2017/12/31
南海本線羽倉崎駅は泉南市羽倉崎東からお越しの iPhone 6をお使いのお客様からお電話で事前にご予約いただきました。
事前の電話でのご予約の内容がiPhone 6がバキバキに割れてしまったと言うことでご連絡いただきました液晶は大丈夫だと思うけど画面が割れて操作しようとすると画面の割れた粉が手につくと言うことで液晶が漏れたりしていないか確認するためにもいちどご来店いただけますでしょうかご返答させていただきました。
南海本線羽倉崎駅からだとi-Dream熊取店までは約車で20分程度です。
ですのでご予約いただいたお客様もすぐにご来店いただきましたご来店にいただいてすぐにお客様のお電話で聞かせていただいていたiPhone 6を拝見させていただいたんですが所々画面が黒くなっており液晶が少し漏れていました。
さらに現在iPhone 6に変えていただいてから約3年半ほど経つと言う事ですので念のためにもバッテリーも大丈夫かと言うのでバッテリー無料診断も全ていただきました。
お客様自身にもバッテリーの減りは大丈夫かと聞かせていただいたところ、最近やはりバッテリーの消費が激しいらしく寝る前に充電器でそして朝起きたら100%の状態で学校にいかれるらしいのですが学校に着く頃にはもう50%ほどになっているらしく充電の減りも激しいと言うことでしたのでお客様にご了承を得た上バッテリー無料診断をさせていただきました。
バッテリー無料診断をさせていただいた結果、結論から申しますとお客様のiPhone 6のバッテリーは iPhone上でど100%表記でも実際使えているのは60%以下でした。
バッテリー無料診断では満充電回数も一緒に調べることができるのですがお客様満充電回数は 600回を超えていました。
iPhoneの最大満充電回数は約500回までと決められているので iPhone 規定の満充電回数を大幅に超えてしまっていました。
ですので普段から使われる際に充電の減りが早いと言う結果になっていたんですですのでご一緒にバッテリーの交換も進めさせていただきました。
そんなに減りが早くなっているならとお客様も交換することを許可してくださいましたのですぐにバッテリーの交換と液晶画面の交換をさせていただきました。
修理にかかった時間は約35分ほどでデータもそのままで修理できたのでお客様は大変喜んでいただきました。
よりも何もないことが1番ですがまたもし何かございましたらご来店お待ちしております。
【住所】 〒590-0412
大阪府 泉南郡 熊取町 紺屋 1-26-3 ジュネスビル1F
【営業時間】10時 ~20時 (不定休)
【TEL】 072-493-6717
店舗情報
店舗名 泉佐野 i-Dream(アイドリーム)
郵便番号 〒590-0412
住所 大阪府泉南郡熊取町紺屋1-26-3
ジュネスビル1F
電話番号 072-493-6717
店舗紹介
大阪 熊取・泉佐野でのiPhone修理はi-Dream(アイドリーム)にお任せください。駐車場も完備しているので、お車での来店もOK!さらにアイフォン修理の各種割引も有るので、故障したiPhoneをお得に修理することが出来ます。「iPhoneを落としてガラスが割れてしまった」「ホームボタンが動作しない」「スピーカーから音が出ない」等の故障はデータはそのままで修理可能!メーカー修理で断られた場合でもi -Dream(アイドリーム)なら修理可能な場合もありますので、お気軽にご相談下さい。
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