お客様の声
2018/01/27
泉佐野市栄町からiPhone 6の画面割れと言うことでお電話でご予約をいただきました。今回も修理で誤訳いただきましたお客様は学校の通学中に自転車に乗っている際に落としてしまったということです。
自転車で落とす時はなかなかスピードが出ていたと言うことでお客様的にも落とした瞬間に壊れたと思われたらしくすぐにその日の学校が終わってから、i-Dream熊取店にお電話でご予約が入りました。
今まではデータのバックアップをWi-Fiを使ってiCloudで撮ってるわけでもなくパソコンを使ってiTunesでとっているわけでもなく機種変更するたびに新しい携帯で1からデータを作っていたらしいですがやはり思い出が消えてしまうのは嫌だと言うことで世紀のApple Storeで修理するのではなく、アイドリングを選んでいただきました。Apple Storeに行くとまずは予約が必要になります。予約をするん際にも1週間先まで埋まっているとお電話では予約ができなかったりしますのでいちどご来店して来店のApple Storeで予約を取って帰ったらないといけないと言う形になりますアップルの修理は郵送でも行っているらしいのですが郵送でする場合はいちど在庫のがあるか確認等が入るので1週間ほど早くてもかかるみたいです。ただやはり常に iPhoneを使われている方妥当iPhoneが手元になくなると言うのはやはり大変不便に感じることだと思いますので早急に直させていただきました。時間にすると約30分ほどで画面の修理は終わりました。お客様はデータがもう消えておらず約30分と言う短時間で修理ができ大変喜んでいただけました。お客様のお友達にも追われている子人がたくさんいらっしゃると言うことでぜひとも紹介したいと母で行っていただきました。画面の修理は終了したのですが最近バッテリーの減りも早いと言うことで、で無料のバッテリー診断をさせていただきました無料バッテリー診断をさせていただきますとお客様の携帯iPhone 6は100%の表記で日は70%しか使えないと言う形になってしまっていましたアップルのホームページにも記載されているのですが80%以下のバッテリーと言うのは効果の対象に当たると言う事ですのでその旨をお客様にお伝えさせていただきますとじゃぁすぐに交換して欲しいと言う事ですのですぐにバッテリーの交換もさせていただきましたバッテリーの交換のお時間は約15分ほどですぐに終わりました。今回は画面の修理も一緒にさせていただいておりますので画面の修理とバッテリーの交換当日にしていただきますと割引が入りました。大変お客様にも喜んでいただきました。また何かございましたらご相談ご来店お待ちしております。
店舗情報
店舗名 泉佐野 i-Dream(アイドリーム)
郵便番号 〒590-0412
住所 大阪府泉南郡熊取町紺屋1-26-3
ジュネスビル1F
電話番号 072-493-6717
店舗紹介
大阪 熊取・泉佐野でのiPhone修理はi-Dream(アイドリーム)にお任せください。駐車場も完備しているので、お車での来店もOK!さらにアイフォン修理の各種割引も有るので、故障したiPhoneをお得に修理することが出来ます。「iPhoneを落としてガラスが割れてしまった」「ホームボタンが動作しない」「スピーカーから音が出ない」等の故障はデータはそのままで修理可能!メーカー修理で断られた場合でもi -Dream(アイドリーム)なら修理可能な場合もありますので、お気軽にご相談下さい。
クレジットカード・主要電子マネーOK!