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2025/01/08

iPhone 12の画面修理体験談

先日、お客様のiPhone 12の画面修理を承りました。この体験を通じて、iPhone 12の画面修理プロセスの詳細や注意点についてお話しします。

トラブルの背景

お客様は外出先で誤ってiPhone 12を落としてしまい、画面に蜘蛛の巣状のひびが入ってしまいました。さらに、画面の一部が反応しないという状態でした。iPhoneは日常生活で欠かせないツールであり、特に画面が使えないと連絡や仕事にも支障が出ます。そのため、お客様は急ぎで修理を希望されていました。

修理前の確認

修理を始める前に、まずお客様のiPhone 12の状態を詳しく確認しました。

画面の破損状況

  • 表面のガラスがひび割れている。
  • 液晶表示には問題がないが、タッチ操作の一部が反応しない。

その他の機能チェック

  • カメラ、スピーカー、ボタン、Face ID機能が正常に動作するかを確認。
  • バッテリーの状態も問題がないことを確認しました。

当店の修理でデータが消えることは基本的にはないのですが、データの保証まではしていないので、事前にバックアップをとっていただいていると安心です。今回のお客様は事前にiCloudでのバックアップが完了していたため、安心して修理に取りかかることができました。

修理のプロセス

修理は以下の手順で進めました。

端末の分解

  • iPhone 12の画面を開く際、専用の工具を使用しました。
  • 内部に埃や水分が入らないよう慎重に作業を進めました。

破損した画面の取り外し

  • 画面を固定しているネジとコネクタを外し、破損したディスプレイパネルを取り外しました。
  • コネクタを取り外す際、基板やその他のパーツに損傷を与えないよう細心の注意を払いました。

新しい画面の取り付け

  • 高品質ディスプレイを使用して交換を行いました。
  • タッチ機能や表示に問題がないか、仮接続で動作確認を実施。

端末の再組み立て

  • 動作確認後、端末を元通りに組み立てました。
  • 防水性能を維持するために、画面とフレームの接着部分にしっかりと強化テープを施しました。

修理後の確認

修理後は、以下のポイントを再度チェックしました。

  • タッチ操作
    全画面でスムーズに反応するかを確認。
  • ディスプレイ表示
    明るさや色味に問題がないことを確認。
  • その他の機能
    Face ID、カメラ、スピーカー、ボタン操作などが正常に動作することを確認しました。

お客様にも実際に触っていただき、問題がないことを確認していただきました。全ての機能が正常に動作しており、大変満足していただけました。

修理のポイントと注意点

iPhone 12の画面修理において、いくつかのポイントがあります。

  • 高品質パネルの使用
    低品質のパネルを使用すると、タッチ反応や表示に問題が生じる可能性があります。当店では高品質パネルを使用しています。
  • 防水性能の維持
    iPhone 12は防水機能を備えていますが、開封することによりその機能は落ちてしまうので、防水機能を補うためには接着部分に強化テープを施す必要があります。
  • データの安全性
    基本的にデータが消えることはないですが、修理前にバックアップを取っていただくと安心です。
  • 熟練した技術者による作業
    iPhoneは精密機器のため、経験豊富な技術者が対応することが重要です。

修理後のアフターケア

修理後、お客様には以下のアドバイスをさせていただきました。

  • 保護フィルムとケースの使用
    再度の画面割れを防ぐため、画面の保護フィルムとケースの使用を推奨しました。
  • 定期的なバックアップ
    予期せぬトラブルに備え、データの定期的なバックアップをお勧めしました。
  • 異常時の対応
    修理後に何か問題が生じた場合はすぐにご連絡いただくようお伝えしました。

今回の修理は無事に完了し、お客様にご満足いただけました。iPhone 12の画面修理は、専門的な知識と技術が必要ですが、適切に対応すれば新品同様に復活させることが可能です。当店では迅速かつ丁寧なサービスを提供しておりますので、iPhoneの修理が必要な際はお気軽にご相談ください。

お客様の大切なデバイスを守るお手伝いができることを心より願っています。

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店舗情報

店舗名 泉佐野 i-Dream(アイドリーム)
郵便番号 〒590-0412
住所 大阪府泉南郡熊取町紺屋1-26-3
ジュネスビル1F
電話番号 072-493-6717

店舗紹介

大阪 熊取・泉佐野でのiPhone修理はi-Dream(アイドリーム)にお任せください。駐車場も完備しているので、お車での来店もOK!さらにアイフォン修理の各種割引も有るので、故障したiPhoneをお得に修理することが出来ます。「iPhoneを落としてガラスが割れてしまった」「ホームボタンが動作しない」「スピーカーから音が出ない」等の故障はデータはそのままで修理可能!メーカー修理で断られた場合でもi -Dream(アイドリーム)なら修理可能な場合もありますので、お気軽にご相談下さい。

クレジットカード・主要電子マネーOK!

使用可能クレジットカード

i-Dream(アイドリーム)専用駐車場

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