【GALAXY S21 画面修理事例】タッチが効かずロック解除できないスマホを修理！

こんにちは。大阪府泉南郡熊取町のスマホ修理専門店、アイドリーム熊取店です。
今回は、お客様からご依頼いただいたGALAXY S21の画面修理についてご紹介いたします。

ご相談内容

ご来店いただいたお客様は、
「GALAXY S21の画面が割れて、下の方のタッチが効かなくなってしまった」
というお悩みをお持ちでした。

落下の衝撃でディスプレイが大きくひび割れており、画面下部のタッチセンサーが反応しない状態。パスコードを入力できないためロック解除ができず、バックアップやデータ移行ができないとのことでした。

すでに新しいスマホを購入されていましたが、データがGALAXY S21の中に残ったまま。
LINEの履歴や写真、連絡先などを取り出すことができずお困りのご様子でした。

当店では、「画面交換修理」によってこのような症状を改善し、再びタッチ操作を可能にすることができます。データも消さずに修理が可能ですので、今回もその方針で対応いたしました。

端末をお預かりして確認したところ、

という状態でした。
このような場合、基板側の問題ではなくフロントパネル（ディスプレイユニット）側の損傷であることがほとんどです。

GALAXY S21は有機ELディスプレイを採用しており、ガラスとタッチセンサー、映像パネルが一体化しています。したがって画面が割れた場合は、これらをすべて含む「パネル交換修理」を行う必要があります。

背面パネルの開封
GALAXYシリーズは背面側から分解を行います。
まず背面のガラスパネルを慎重に温め、粘着を緩めながら開封します。
背面ガラスも薄く割れやすいため、ヘラを使って少しずつ剥がしていきます。
内部パーツの取り外し
ワイヤレス充電コイルやバッテリーカバーを取り外し、画面と基板をつなぐディスプレイ端子を慎重に外します。
破損した画面の取り外し
前面側から割れたパネルを外します。
こちらも強力な粘着で固定されているため、ヒートガンを使いながら丁寧に剥離します。
新しいディスプレイの取り付け
新しい純正同等品質の有機ELパネルを装着し、各コネクタを元通りに接続。動作確認を行います。
背面パネルの再装着・圧着
問題がなければ背面をしっかり圧着し、最終的な確認を行って修理完了です。

作業時間は約1時間ほどで完了しました。
交換後はタッチ操作が全域でスムーズに反応し、ロック解除も問題なくできました。
お客様はすぐにデータ移行を行うことができ、大変喜んでいただけました。

「諦めていた写真やLINEのデータが戻ってきて本当に助かりました！」
とのお言葉もいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。

スマホの画面割れや操作不良でお困りの方は、ぜひ一度ご相談ください。
機種や症状に応じて最適な修理方法をご案内いたします。

「画面の一部が反応しない」
「パスコードを入力できない」
「データを取り出したい」

このような症状は、画面交換で改善するケースが非常に多いです。
基板に問題がなければ、修理後すぐにバックアップやデータ移行が可能になります。

特にGALAXYシリーズは内部構造が複雑で、修理には専門的な技術が求められます。
当店では豊富な経験と確かな技術で、データを守りながら安全に修理を行っています。

アイドリーム熊取店は、大阪府熊取町に店舗を構えるスマホ修理専門店です。
iPhone・GALAXY・Xperia・Google Pixel など、主要メーカーの修理に対応しております。

「データを残したまま修理したい」
「できるだけ早く直したい」
「どの修理が必要か分からない」

そんなお悩みもお気軽にご相談ください。
スタッフが丁寧に状態を確認し、最適なご提案をいたします。

アイドリーム熊取店
所在地：大阪府泉南郡熊取町紺屋1-26-3 ジュネスビル1階
営業時間：10:00〜19:00
電話番号：072-493-6717
ウェブサイト：http://i-dream-izumisano.com/

GALAXY S21の画面割れやタッチ不良でお困りの方、ぜひ一度アイドリーム熊取店へお越しください。
地域密着の店舗として、お客様の大切なスマートフォンを丁寧に修理いたします。

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